ご相談・お見積もりについて
はい、無料です。まずはお電話やフォームから状況をお聞かせください。内容を伺ったうえで、できるだけ分かりやすくご案内いたします。無理な営業はいたしませんのでご安心ください。
はい、大丈夫です。日程がはっきりしていない段階でもご相談いただけます。状況をお聞きしながら、無理のないスケジュールをご提案いたします。
お荷物の量や内容によっては、お電話や写真での確認のみでお見積もり可能です。内容によっては訪問させていただく場合もございますが、事前にご相談のうえで決定いたします。
いいえ、そのようなことはありません。
ご相談だけでも歓迎しております。ご検討のうえでご判断ください。
通常は最短3日前までのご相談をお願いしておりますが、スケジュールに空きがあれば、できる限り対応いたします。まずは現在の状況をお知らせください。
事前準備・作業当日について
基本的に、箱詰めなどの梱包はお客様にお願いしております。割れ物や壊れやすい物は丁寧にお包みください。家具や家電の養生は当社で対応いたしますのでご安心ください。
必要に応じてご用意できる場合がございます。枚数やサイズについては事前にご相談ください。
事前に目安のお時間をお伝えしておりますが、前の現場や交通状況により前後することがございます。当日は少し余裕をもってお待ちいただけますと幸いです。
はい、通常通り作業いたします。お荷物が濡れないよう配慮しながら対応いたしますのでご安心ください。荒天の場合は、安全確保のため、日程変更をお願いする場合もございます。
内容によっては可能です。状況を確認のうえ対応いたしますので、まずはその場でご相談ください。
料金・キャンセルについて
基本的には、お見積もり時にご提示した金額で対応いたします。お荷物の量が大きく変わる場合や、追加のご依頼がある場合には、事前にご説明のうえでご案内いたします。
事前にお伺いしていない大型家具や特殊作業が発生した場合には、追加料金がかかることがあります。その際は必ず事前にご説明いたしますのでご安心ください。
はい、可能です。できるだけ柔軟に対応しておりますが、直前の場合は状況によりご相談となります。まずはお早めにご連絡ください。
作業日の3日前までですと、キャンセル料は無料です。
作業日の前々日…お見積り金額の20%
作業日の前日…お見積り金額の30%
作業日当日…お見積り金額の50%
現金でのお支払いを基本としております。その他の方法については事前にご相談ください。
その他のご質問
はい、可能です。引越しとあわせてご依頼いただくことができます。内容によっては買取できる場合もございますので、事前にご相談ください。
簡単な家具の組み立てや家電の設置はお手伝いしております。内容によっては事前確認が必要な場合がありますので、あらかじめお知らせください。
はい、可能です。東京・神奈川を中心に伺っておりますが、遠方への引越しについても実績がございます。内容に応じてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
もちろんです。単身のお引越しや荷物の少ないご依頼も歓迎しております。お気軽にご相談ください。
他にも気になることやご不明点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。